Problemer med resultatfiler fra Distreff

[Oddvar Munro-Jenssen]

Jeg har sendt inn gedcomfil og fikk resultatene til nedlasting. Jeg lastet de ned, men fant de ikke på maskinen. Prøvde en gang til og det samme skjedde. Da jeg prøvde tredje gang fikk jeg beskjed at det ikke var flere filer å laste ned.

Jeg har søkt gjennom maskinen flere ganger med finner ikke resultatene.

Samme rotet hadde jeg omkring juletider også.


Hva skal jeg gjøre?

[dn01013]

Sjekk katalogen du har satt opp for nedlasting av filer.

Skal legge dem på plass igjen senere i dag så du kan teste på nytt.

Har lagt inn en forbedringssak på problemet slik at alle vil få se nedlastet bidrag som spares i en annen katalog etter nedlasting.

Tjenesten er ny og må gå seg til ved bruk. Dessverre har tidligere tilbakemeldinger vært identisk lik null på dette enda vi har testet i snart et halvt år.

[Oddvar Munro-Jenssen]

Takk for svar.

Jeg skal prøve igjen når du har lagt det på plass igjen.