TMG-backup problem

[Geir Andreas Lysholm Dybvig]

Kjenner ikke TMG så godt, men vet at det er et program som ikke lenger er i salg, og har fått følgende problemstilling fra en bekjent. :

"Når jeg kjører Backup i TMG med den vanlige veiviseren, får jeg helt på slutten flg. melding:

"Innlesningsfeil for fil - Dette skjer når TMG prøver å lese en ZIP-fil som er låst/opptatt"

Når jeg da trykker OK, avsluttes programmet som vanlig, men det legger seg ikke opp noen backupfil."

Er det noen som kan hjelpe / forklare?

[dn07176]

Versjon av TMG? Operativsystem?

Det fungerer i alle fall greitt her, etter det eg kan sjå (v.8.08/Windows 7)

[Geir Andreas Lysholm Dybvig]

Problemet er at det ikke fungerer for den personen jeg har fått spørsmålet fra. Flott at du ikke har samme problem.

[Sverre Horvei]

Litt tankespinn om problemet, men det er ingen ekspert som tenker.

En back-up genereres vel fra de data som er lagret av deg og lagret som TMG data i din brukerkatalog.
Jeg har mine data under ..../bruker/ sverre/ dokumenter/The Master Genealogist v9/.... Og der finnes ingen zip-filer

Har du kanskje uforvarende lagret en zip-fil i samme katalog som dine TMG data ?

I så fall, flytt zip-filen.

[Geir Andreas Lysholm Dybvig]

Dette forslaget skal jeg bringe videre, det kan jo være "så enkelt".
Takk skal du ha Sverre.

[Bjørn Erik Paasche]

Jeg hadde samme problem. Det viste seg til meg at problemet var tilgang på backupmappen under dokumenter. Løsningen var å gi brukeren "everyone" full tilgang til mappen.
Bjørn Erik